FAQ
FAQ

We recommend you to use the PC to enjoy the high quality vision. If you don’t have any problems with the internet connection, you can watch the tour on the smartphone or tablet.

高画質の生映像をお楽しみいただくため、大きな画面でのご視聴をおすすめしておりますが、インターネット環境に問題がなければスマートフォン・タブレットからもご参加可能です。

You can watch the tour on TV or projector with PC, smartphone or tablet. Please prepare and check the cable you need in advance.

ご視聴用のPCやスマホ、タブレットを接続していただくことで、大画面でもご視聴可能です。必要なケーブル等は事前にご確認・ご用意くださいませ。

You can access the page 30 minutes before the tour starts. 

ツアー開始30分前〜視聴ページにアクセスが可能です。それ以前にページへアクセスすることはできません。

Please click the Button「▶」 of the movie. If it still doesn’t work, please try to reload the page. Some problems may happens because of the internet connection you use.

映像プレーヤーの再生ボタン「▶」をクリックしてください。視聴できない場合は一度ページのリロード(更新)をお試しください。一部、ご視聴のインターネット環境により読み込み不良や読み込み遅延が生じる場合がございます。

Internet Explorer isn’t supported for the watching, so please change to the suggested browser.

If you use Internet Explorer, please reload the page. If still it can’t work, it might be limited to access or loading with security or Internet environment problem. You should change Wi-Fi or use other devices to make improve the situation.

ブラウザがInternetexplorerの場合は、視聴がサポートされておりませんので、推奨ブラウザに変更してください。

推奨ブラウザをご利用の場合は視聴ページをリロードしてください。それでも動かない場合、(特に施設・法人からのアクセスの場合)セキュリティの問題もしくはインターネット環境の問題でアクセスや読み込みが制限されている可能性がございます。Wi-Fi等環境を変更していただく、もしくはPCではなくタブレットからアクセスする、などで改善される場合もございます。

Inquiry for the day of the tour

当日のお問い合わせはこちら

About the VIMEO, streaming

TOKYO TRAVEL PARTNERS CO., LTD.

email: info@ttps.co.jp

配信・VIMEOについて

東京トラベルパートナーズ株式会社

メール info@ttps.co.jp

 

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Please click the Button「▶」 of the movie. If it still doesn’t work, please try to reload the page. Some problems may happens because of the internet connection you use.

映像プレーヤーの再生ボタン「▶」をクリックしてください。視聴できない場合は一度ページのリロード(更新)をお試しください。一部、ご視聴のインターネット環境により読み込み不良や読み込み遅延が生じる場合がございます。

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推奨ブラウザをご利用の場合は視聴ページをリロードしてください。それでも動かない場合、(特に施設・法人からのアクセスの場合)セキュリティの問題もしくはインターネット環境の問題でアクセスや読み込みが制限されている可能性がございます。Wi-Fi等環境を変更していただく、もしくはPCではなくタブレットからアクセスする、などで改善される場合もございます。

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Test for Smart phone or tablet user

サポート環境・視聴デバイス

You need the internet connection to watch the tour.

※Please take your responsibility for the setting and connection, borne by you.

We recommend to use LAN cable and high-speed network(over 5Mbps) for the watching.

※At least over 2.5Mbps stable network is required. 

※This is the speed that you need permanently and it depends on the resolution of the tour video.

視聴にはネットワーク通信が必要です。

※オンライン参加にあたり、パソコン閲覧環境やインターネット通信接続などにかかる費用や設定作業は、ご自身の負担と責任でお願いいたします。

視聴の際は有線での接続を推奨します。

5Mbps以上の高速インターネット回線の使用を推奨します。

※最低 2.5Mbps 以上の安定した通信スピードが必要です。 ※持続的に推奨とする速度であり、動画の解像度によっても異なります。

通信データ量に制限がある場合は、残データ量にご注意ください。

<Mobile / Tablet>

<モバイル/タブレット>

Android mobile・tablet after 8.0(Oreo)

We recommend you to install Chrome or Firefox for android.

iOS / IpadOS :iOS12, iPadOS after 12

Please use Safari browser, Chrome, Firefox.

Blackberry, Plam, Windows Phone or other mobile platform: They are not supported and out of warranty, but we recommend the browser which is supported by HTML5.

Androidモバイル・タブレット:Android 8.0 (Oreo)以降

Android用のChromeまたはFirefoxをダウンロードすることをお勧めしています。

iOS / iPadOS:iOS 12、iPadOS 12以降

Safariブラウザの他、Chrome、Firefoxのブラウザを利用ください。

Blackberry、Palm、Windows Phone、およびその他のモバイルプラットフォーム:非サポートのため保証対象外ですがHTML5に対応しているブラウザをお勧めてしています。

<PC>

<パソコン(PC)>

※We recommend you to use the latest version of browser.

Windows 8.1 and Windows 10 or over (Compatible browser: Firefox, Google Chrome)

Mac OS 10.14 (Mojave)over (Compatible browser: Safari, Firefox and Google Chrome)

※最新版のブラウザでのご利用を推奨します

Windows8.1 と Windows 10以上(対応ブラウザ:Firefox、Google Chrome)

macOS 10.14 (Mojave)以上(対応ブラウザ:Safari、Firefox、Google Chrome)

<Browser>

<ブラウザ>

Chrome(automatically renewed)

Firefox(automatically renewed)

Safari

※The supported function depends on the device you use.

※It doesn’t mean all devices above isn’t be supported for operation.

Chrome(自動更新付き)

Firefox(自動更新付き)

Safari

※サポートされる機能は、ご使用デバイスの仕様によって異なります。

※上記対象となる全てのデバイスでの動作保証をしているわけではありません。

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※Please take your responsibility for the setting and connection, borne by you.

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※At least over 2.5Mbps stable network is required. 

※This is the speed that you need permanently and it depends on the resolution of the tour video.

視聴にはネットワーク通信が必要です。

※オンライン参加にあたり、パソコン閲覧環境やインターネット通信接続などにかかる費用や設定作業は、ご自身の負担と責任でお願いいたします。

視聴の際は有線での接続を推奨します。

5Mbps以上の高速インターネット回線の使用を推奨します。

※最低 2.5Mbps 以上の安定した通信スピードが必要です。 ※持続的に推奨とする速度であり、動画の解像度によっても異なります。

通信データ量に制限がある場合は、残データ量にご注意ください。

<Mobile / Tablet>

<モバイル/タブレット>

Android mobile・tablet after 8.0(Oreo)

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iOS / IpadOS :iOS12, iPadOS after 12

Please use Safari browser, Chrome, Firefox.

Blackberry, Plam, Windows Phone or other mobile platform: They are not supported and out of warranty, but we recommend the browser which is supported by HTML5.

Androidモバイル・タブレット:Android 8.0 (Oreo)以降

Android用のChromeまたはFirefoxをダウンロードすることをお勧めしています。

iOS / iPadOS:iOS 12、iPadOS 12以降

Safariブラウザの他、Chrome、Firefoxのブラウザを利用ください。

Blackberry、Palm、Windows Phone、およびその他のモバイルプラットフォーム:非サポートのため保証対象外ですがHTML5に対応しているブラウザをお勧めてしています。

<PC>

<パソコン(PC)>

※We recommend you to use the latest version of browser.

Windows 8.1 and Windows 10 or over (Compatible browser: Firefox, Google Chrome)

Mac OS 10.14 (Mojave)over (Compatible browser: Safari, Firefox and Google Chrome)

※最新版のブラウザでのご利用を推奨します

Windows8.1 と Windows 10以上(対応ブラウザ:Firefox、Google Chrome)

macOS 10.14 (Mojave)以上(対応ブラウザ:Safari、Firefox、Google Chrome)

<Browser>

<ブラウザ>

Chrome(automatically renewed)

Firefox(automatically renewed)

Safari

※The supported function depends on the device you use.

※It doesn’t mean all devices above isn’t be supported for operation.

Chrome(自動更新付き)

Firefox(自動更新付き)

Safari

※サポートされる機能は、ご使用デバイスの仕様によって異なります。

※上記対象となる全てのデバイスでの動作保証をしているわけではありません。

© 2024 旅介

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